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Esta vai ser a última vez que você vai procurar por um serviço de Internet
A sua Internet cai o tempo todo? Você não consegue navegar no WiFi depois das 18h00? Sua Netflix trava a maior parte do tempo? Seus jogos vivem com LAG? Você nunca é atendido pelo suporte do seu provedor atual depois do horário comercial? Você cansou de ficar na mão mesmo depois de receber inúmeras visitas do suporte técnico? Você sente que tem pagado caro por um serviço de baixa qualidade?
Se a sua resposta foi sim para a maioria destas perguntas, saiba que já existe uma solução definitiva para cada uma delas e você já deu o primeiro passo.
Nossos clientes também tinham esses problemas. E nós resolvemos todos eles.
- Super velocidade para navegar sem interrupções
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Equipe de call center totalmente treinada e preparada para te atender da melhor forma
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Wi-fi grátis para toda a família navegar ao mesmo tempo com a ultravelocidade da internet de fibra óptica
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Ideal para Empresas e Condomínios
Somos especialistas em prédios e condomínios
Conheça nossos planos Link Dedicado
O link dedicado é um serviço de internet que tem a garantia de banda, ou seja, entrega 100% da velocidade de download e upload contratada. A Internet Dedicada é normalmente usada por empresas, justamente pelas características que esse serviço oferece, como a estabilidade de conexão, IP fixo e muitas outras.
Conheça nossos planos dedicados que contam com um monitoramento ativo e suporte e SLA diferenciado caso seja necessário uma visita técnica.
Internet Rápida é Aqui!
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Por que devo escolher a PLUG NET FIBRA??
Porque temos a maior rede de fibra óptica da região, além de redundância de rede, o que garante mais confiança e estabilidade da conexão. Ao levar fibra óptica até dentro da residência/empresa do cliente, a estrutura de transmissão fica completa, totalizando 100% fibra óptica. Dessa forma conseguimos manter a alta capacidade de transmissão de dados e a qualidade do sinal oferecidos pela fibra óptica.
Como faço para trocar a senha do Wi-Fi?
Para trocar a senha do Wi-Fi entre em contato com a Central de Atendimento, procure nossa loja ou ligue 0800 373 3333 whatsapp, por favor, não tente realizar esse procedimento por contra própria.
Não recebi meu boleto de pagamento, como faço?
Caso ainda não tenha recebido seu boleto, nos informe antes do vencimento. Todos os seus boletos são disponibilizados em nossas plataformas virtuais. Você pode obtê-los pelo nosso site, WhatsApp ou Central de atendimento, Acesse a Área do Cliente e visualize suas mensalidades.
E agora? Minha TV BOX/IPTV está travando, a culpa é da internet?
Apesar de parecer um problema na conexão de internet, NÃO É. Esse problema ocorre porque os servidores de conteúdo utilizados pela TV BOX/IPTV, ficam em outros países aumentando o tempo de resposta e causando esses travamentos, a segunda causa é que esses mesmos servidores, não estão preparados para a grande quantidade de acessos que recebem, por isso não conseguem responder corretamente todas as solicitações, causando os travamentos.
Tem uma luz vermelha piscando em meu equipamento (ONU), e agora?
Notou que ficou sem conexão e ao realizar o procedimento padrão de desconectar o roteador da parede observou uma luz vermelha piscando? Não entre em pânico, solicite um suporte, pessoalmente ou através da Central de Atendimento 0800 373 3333
Vender o uso do link contratado é crime e os responsáveis podem responder judicialmente.
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